27歳と96ヶ月。趣味の陸上(100m)始めました(旧たまに書く日記)
10月の市民大会出場が目標
    
    【2011出場予定】
    5月28日 都筑区民陸上競技大会 100m
    6月19日 第3回横浜市記録会 100m
    
スポンサーサイト
--/--/--/ (--) | edit |
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
三人合わせて~第二夜~
2009/05/28/ (木) | edit |
ここ1週間ほど生死の境をさまよっていたのんです。

詳しくは前回の日記のコメント欄をお読みください。

まぁ、そんなわけでいたって元気なわけですが、
今回は前回の続きでPerfumeのお話。

でなくて、その事例で気づいた点のお話。

34歳、2人の子持ちの友人から熱心に勧められ
Perfumeさんのファンになった私ですが、
この事例を『口コミによるファンの拡大』ととらえますと、
ウチのサロンが参考にしなければならない点が
いくつも散見されます。

まず、34歳2人の子持ちの友人の存在。

まぁ、べつに友人の年齢、家族構成はまったく関係ないのですが、

『口コミをすすんでしてくれる人』

いわゆる”インフルエンサー”というらしいのですが、
そのような人の存在が重要になってくるのですね。

で、私の友人のような”インフルエンサー”は一人だけに勧めるわけではなく、
多くの友人にPerfumeさんの存在を言いふらしております。
まぁ、そこは手当たり次第でなく、彼なりの基準、
僕ですと、女性ボーカルが好き、テクノも好き、
若くてかわいらしい女の子もすき
と、いくつかの好条件が揃っていたので、
彼の口コミセンサーにビビッ!と反応したのでしょう。

これを我がサロンや業界に置き換えてみますと、

「最近なんだかつかれちゃって」

「肩こりひどいのよ」

「足、むくんじゃうのようね」

とかとかおっしゃるお知り合いがいた時に

間髪いれず

「私の行ってるあくあてらすはおすすめよ!」

と、ビシッ!とご紹介いただけるよう、
普段のトークから
「なぜ、ウチが上記のようなお悩みにお勧めなのか!」
を口がすっぱくなるほどお伝えして、
口コミを進んで誘発していただけるような条件づけを
いわゆるインフルエンサーとなりえるお客様に
しっかりと植えつけていくべきなのでしょう。

さらに、熱心にPerfumeさんの魅力を語る友人の話を
半ばアクビヅラで聞いていた私の心をガシッ!と掴んで離さなかったのは
前回も紹介したYou TubeのPerfumeさんまとめ動画があったからなのですね。

これもウチのサロンで考えると、
ホームページやショップカードなどのアイテムが
”それ”に当たると思われます。

特に、インフルエンサーが口コミするシチュエーションを考えますと、
ちょっとした立ち話の時であったり、
会社での休憩中であったり、ランチの時であったりと、
目の前にパソコンがない場合がほとんどであると考えると、
そこには充実した、そして、コンパクトで常に携帯できそうな
おされショップカードをインフルエンサーとなりえるお客様にお渡ししておくのが
ベストではなかろうかと、
そう思ったわけです。

まとめますと、
・ご来店いただいたお客様にウチの強みをしっかりとご理解いただく。
・お客様の意識の中にウチにお勧めいただけるお客様の条件を刷り込む。
・ご紹介いただきやすいようにショップカードなどのアイテムをお渡しする。

この条件がそろえば口コミが自然と誘発できるのではなかろうか、と
今回のPerfumeさんの一件で思ったわけです。

さらにさらに、このPerfumeさん事件?には
サロン運営に関し、さらなるヒントが隠されておりまして、
それもまた次回ご紹介したいと思うわけです。
スポンサーサイト
三人合わせて
2009/05/19/ (火) | edit |
台所でPerfumeのチョコレイトディスコの振り付けをマネしていたら
換気扇に頭をぶつけたのんです。

ごぶさたです。

さて、34歳2人の子持ちの僕の友人に大のPerfume好きがおりまして。

「のんならわかってくれる!」という考えのもと、
僕にPerfumeの魅力を熱く語るのですね。

で、彼がなぜ「のんならわかってくれる!」と思うのかといえば、
僕は女性ボーカルの歌が好きでカラオケなどでも
以前お話したYUKIさんはもとより、aikoさんや大塚愛さん、
むか~しはあゆなどもそれはそれはかわいく唄っておりまして、
そこから「Perfumeもぜひに!」とその友人は思ったといっておりました。

といわれましても、その時の僕は
「Perfumeといえばリニアモーターガール」
の段階で止まっていたのですね。

サラリーマン時代に、その当時よく聞いていたFMラジオ局
某ラジオ高崎からリニアモーターガールが流れてきた時などは
それはもう衝撃をうけまして、そこからしばらく僕の脳内では

「リニアモーターガー♪」と

リピートされていたものです。

その後、彼女達はヒットを連発。
僕はリニアモーターガール以降おいてけぼりをくらい、
とんとPerfumeの存在を注目していなかったのですね。

なので、Perfumeといったらリニアモーターガールでヒットして
順調に売れて行ったアイドルユニットという
な~んとなくの認識がございました。

そなことを友人に話したところ、

「ばかやろう!」と。

「違うんだ!」と。

軽く説教をうけました。

なぜに30超えたおっさんにPerfumeのことで
説教を受けなければならんのかと思いましたが、
聞くとPerfumeさんは下積みがながく、
大変な苦労を乗り越えて今の地位を掴んだのだと。

「いやいやいや」と。

「下積みが長いってあんた、Perfumeさんはまだ皆さん若いじゃないか!」

と反論しますれば、

「そうだ、若いのに大変な苦労をしているのだ」と。

で、その友人は今まで以上に熱く、暑く、暑苦しく、
Perfumeさんの苦労と魅力について語りますが、
押されれば引いてしまうのが人情というもの。

僕がのぼ~とした興味なさげな顔をしていたのがバレたのか、

「話にならん!」とご立腹。

そして、これをみろ!

とYouTubeの道夏大陸を教えてくれました。

http://www.youtube.com/watch?v=9uPi55RLaMI

http://www.youtube.com/watch?v=OH09AFdbETM&feature=related

みました。

感動しました。

え~、詳しくは上記のYouTubeをご覧いただければいいかと思いますが、
2007年の本格的なブレイクまでなんと8年。

8年もの長い長い下積みを経て彼女達はやっとブレイクしたのですね。

この5月を迎えまして、我がサロンはおかげさまでやっと2年を迎えました。

たった2年でもそれはそれは大変な苦労があり、
そして、もちろん今現在も苦労、苦戦の連続です。

それを思うと8年という長き間がんばり続けやっとブレイクしたPerfumeさん。
感動せずにはいられません。

そんなわけで、冒頭のチョコレイトディスコで換気扇~につながるわけです。

歳なのかなんなのかわかりませんが、
特に苦労話などにピンポイントで涙腺開放のツボを押されてしまう
最近ののんなのでした。
昨今の低迷を考える~最終夜~
2009/05/04/ (月) | edit |
GWどまんなか、皆様いかがお過ごしでしょうか?
のんです。

ついに十二夜まで参りました、昨今の低迷を考えるシリーズ。

「伝わるHP」を作るために試行錯誤するのん。
今夜はHP改良のポイントについて。

でまぁ、HPに限らず、たとえばお手製チラシや広告、
はたまたお客様にお渡しするポイントカードなどに至るまで、
何かを変えるとき、注意しなければならない
大切なポイントがございます。

それは、

大きく改良しない」ということ。

たとえばお手製チラシなどを作り、
反応がいまいちだった時、まずはコピーだけを変えてみたり、
次は写真を変えてみたりと、1点、2点の少ない改良で

「どこか伝わらなかったのか」

そのポイントを見極めるのです。

けっして大幅リニューアルや
全とっかえのような愚行をしてはなりません。

さて、それを踏まえ、当サロンのHP、
以前ご紹介したように想いだけを垂れ流し、
どのお客様のお役に立てるのか?がいまいちわかりにくいものでございました。

以前のものはこちら↓

それがこのHP

で、現在のHPはこちらをクリック!

http://aquatellus.web.fc2.com/

はい!全面改良しちゃいました!

大幅リニューアルで以前の面影まるでなし!

いや~、本当ならばちょこっとだけ変えるつもりだったのですが、
レイアウト的にうまくいきそうもなく、
メインカラーもどうも重く感じてきたので
すっきり感を演出したく、やってはいけない全面改良に着手したのですね。

だもんで、以前のホムペが本当はどこが問題だったのか、
私の仮説では「誰に訴えかけているのかわかりにくかった」というものなのですが、
それを確かめることもなく、全面改良となりました。てへ。

っていうオチに結びつけるために、この昨今の低迷を考えるシリーズをスタートしまして、
僕の予定ではNEWホムペをアップした直後、3月半ばくらいにこのオチに到達する予定が
5月の本日にやっと到達。

いや~、何事も予定通りにはいかないもので…

というわけで、一応今シリーズはこれにて終了といたします!
長い間のお付き合い、ありがとうございました!!
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。